Przejdź do treści

Porozmawiajmy o kawie

Masz pytanie o zamówienie, kawę dla firmy albo kawę z logo? Zadzwoń, napisz albo wypełnij formularz. Odpowiadamy w dni robocze.

Infolinia42 233 81 33E-mailkontakt@kraftowa.com
Godziny pracy infoliniiponiedziałek-piątek, 9:00-17:00Reklamacje: reklamacje@kraftowa.com

Nowe kawy, promocje i kulisy palarni znajdziesz w naszych mediach społecznościowych.

Napisz do nas

Wiadomość trafi prosto do naszej skrzynki.

Najczęstsze pytania

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz albo zadzwoń, chętnie doradzimy.

Napisz do nas
Kiedy moja kawa jest palona?

Każdą partię palimy w naszej palarni dopiero po zamówieniu, w małych partiach. Dzięki temu kawa trafia do Ciebie możliwie najświeższa.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Zazwyczaj wysyłamy zamówienie w ciągu 24 godzin. Jeśli wybranego gatunku nie palimy akurat na zapas, realizacja może potrwać do 4-5 dni roboczych, bo palimy go specjalnie dla Ciebie.

Czas realizacji zamówienia
Ile kosztuje dostawa?

Wysyłamy przez InPost. InPost Paczkomat 24/7: 15,00 zł, Kurier 24 h: 20,00 zł. Przy zamówieniu od 200,00 zł dostawa w Polsce jest bezpłatna. Wysyłka za granicę: Kurier (poza Polską): 80,00 zł, bezpłatnie od 500,00 zł.

Forma i koszt dostawy
Kawa ziarnista czy mielona?

Ziarna zachowują aromat najdłużej, jeśli zmielisz je tuż przed parzeniem. Mieloną kawę mielimy pod Twoją metodę: drobno do ekspresu ciśnieniowego, średnio do kawiarki, dripu i aeropressu, grubo do french pressu i dzbanka.

Rodzaje mielenia kawy
Jak mogę zapłacić?

Płacisz online: BLIK, szybki przelew, PayPo, Twisto lub raty przez PayU albo karta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay i Revolut Pay przez Revolut. Po złożeniu zamówienia przekierujemy Cię do bezpiecznej płatności.

Jak przechowywać kawę?

W szczelnie zamkniętym opakowaniu, w suchym i ciemnym miejscu, z dala od źródeł ciepła. Nie trzymaj kawy w lodówce, bo chłonie wilgoć i zapachy.

Czy przygotujecie kawę dla firmy albo kawę z logo?

Tak. Palimy kawę dla firm, kawiarni, hoteli i restauracji, a także kawę w opakowaniach z Twoim logo. Napisz do nas, a przygotujemy ofertę.

Kawa z logo
Jak się z Wami skontaktować?

Zadzwoń pod numer 42 233 81 33 (pn-pt 9:00-17:00) albo napisz na kontakt@kraftowa.com.

Kontakt